Termeni și condiții

Ultima actualizare: 07.10.2026

Pe scurt: prețurile de pe site sunt orientative („de la”). Prețul final îl primești în scris înainte să începem. Pachetele lunare se plătesc lunar și pot fi oprite oricând, fără contract pe termen lung.

1. Cine suntem

Site-ul promovari.noventra.ro prezintă serviciile Noventra Promovări (proiect Noventra): conținut video, muzică și audio, site-uri, automatizări și promovare online. Contact: telefon / WhatsApp 0721 999 474.

2. Serviciile

Pe site găsești pachetele lunare (Start, Creștere, Premium) și serviciile individuale. Descrierile sunt orientative; ce intră exact într-o lucrare se stabilește în oferta trimisă ție.

3. Oferta și prețul

Prețurile afișate sunt prețuri de pornire („de la”), în lei.
Pentru site-urile complexe, aplicații, sisteme de plată și integrări, prețul și termenele se stabilesc pe proiect, după o analiză a cerințelor.
După ce ne trimiți cererea, primești o ofertă personalizată în scris (WhatsApp sau email) cu prețul final, ce include și termenul de livrare. Lucrul începe doar după ce accepți oferta.
Bugetul pentru reclame plătite (Meta, TikTok etc.) nu e inclus în prețul serviciilor și se plătește separat, direct platformei.

4. Pachetele lunare

Se plătesc lunar, în avans. Nu există perioadă minimă de contract.
Poți opri pachetul oricând; oprirea are efect de la luna următoare. Luna deja începută se finalizează și nu se rambursează pentru lucrările livrate.

5. Livrare și materiale

Termenele (de ex. 3-5 zile pentru primele clipuri) curg de la primirea materialelor și a confirmării ofertei.
Tu ne trimiți materialele (poze, clipuri, texte, logo) și confirmi că ai dreptul să le folosești. Răspunzi pentru conținutul pus la dispoziție.
Fiecare livrabil include rundele de modificări stabilite în ofertă.

6. Conținut generat cu AI și recenzii

Unele livrabile (imagini, clipuri, voce, muzică) sunt create cu ajutorul unor unelte de inteligență artificială și sunt verificate manual înainte de livrare.
Sistemul de colectare a recenziilor trimite cereri de recenzie doar clienților tăi reali. Nu creăm și nu cumpărăm recenzii false. Numărul de recenzii obținute depinde de clienții tăi și nu poate fi garantat.
Recenziile care încalcă regulile platformelor (false, spam, jignitoare, scrise de concurență) le raportăm prin procedurile oficiale Google/Facebook. Eliminarea o decide platforma și nu poate fi garantată. Nu raportăm recenziile negative reale doar pentru că sunt negative; la acestea te ajutăm cu un răspuns profesionist.

7. Dreptul de retragere (consumatori)

Dacă ești persoană fizică (consumator), conform OUG 34/2014 te poți retrage dintr-un contract încheiat la distanță în 14 zile, fără motiv. Dacă ne ceri explicit să începem lucrul înainte de finalul acestor 14 zile, plătești partea deja realizată, iar după prestarea completă a serviciului pierzi dreptul de retragere. Pentru retragere ne anunți pe WhatsApp sau telefon.

8. Drepturi asupra livrabilelor

După plata integrală, poți folosi livrabilele (clipuri, imagini, texte, muzică, site) pentru afacerea ta. Putem prezenta lucrarea în portofoliul nostru, cu excepția cazului în care ne ceri să nu o facem.

9. Răspundere

Facem tot ce ține de noi ca serviciile să fie livrate corect și la timp, însă nu putem garanta un anumit număr de vizualizări, urmăritori, clienți sau vânzări, care depind și de factori din afara controlului nostru (algoritmi, piață, buget de reclame).

10. Reclamații și litigii

Ne scrii pe WhatsApp sau ne suni la 0721 999 474; răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ajungem la o înțelegere, consumatorii se pot adresa ANPC prin procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor – anpc.ro/ce-este-sal. Se aplică legea română.

11. Datele personale

Cum folosim datele tale e explicat în Politica de confidențialitate.